現(xiàn)在越來越多的企業(yè)把IT部分的責(zé)任交第三方公司來做，第三方公司利用計算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識、技術(shù)、硬件設(shè)備和軟件為用戶供給一系列IT服務(wù)，便是常說的 IT外包服務(wù) 。 什么是IT外包...
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)把IT部分的責(zé)任交第三方公司來做，第三方公司利用計算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識、技術(shù)、硬件設(shè)備和軟件為用戶供給一系列IT服務(wù)，便是常說的IT外包服務(wù)。
什么是IT外包服務(wù)？
IT服務(wù)外包（IT Outsourcing Managed Service）便是把企業(yè)和個人的信息化建造作業(yè)交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。它可以包含以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)用軟件體系建造、整個體系網(wǎng)絡(luò)的日常保護(hù)辦理和晉級等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，進(jìn)步數(shù)字化質(zhì)量、進(jìn)步企業(yè)作業(yè)效率，節(jié)約信息化本錢的一種途徑，也為個人用戶供給巨大的協(xié)助。 簡單來講，便是把企業(yè)不拿手的事外包出來給專業(yè)的服務(wù)公司去做，而企業(yè)則只需做自已拿手的作業(yè)。
IT外包服務(wù)首要有哪些服務(wù)內(nèi)容？
IT外包服務(wù)的首要作業(yè)便是為客戶承擔(dān)起IT部分和IT人員的責(zé)任，供給專業(yè)IT技術(shù)支持，協(xié)助用戶專心中心業(yè)務(wù)，提升企業(yè)競爭力。
IT外包服務(wù)規(guī)模：
1、電腦保護(hù)：依據(jù)合同規(guī)定規(guī)模對所有終端供給操作體系，工作軟件，工具軟件以及行業(yè)軟件的安裝配置，軟件晉級，操作指導(dǎo)，毛病除。
2、硬件保護(hù)：對PC機(jī)，筆記本等設(shè)備進(jìn)行日常修理保護(hù)，硬件與體系毛病檢測，毛病定位，毛病掃除，小規(guī)模移動，定時設(shè)備清潔保養(yǎng) ，及新增設(shè)備初始配置，淘汰設(shè)備報廢等服務(wù)內(nèi)容。
3、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)：普通路由器，交換機(jī)，等網(wǎng)絡(luò)及新增設(shè)備的調(diào)試，安裝，各種網(wǎng)絡(luò)毛病的處理，網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)的保護(hù)。
4、服務(wù)器保護(hù)：運(yùn)轉(zhuǎn)日志檢查，安全檢查，狀態(tài)監(jiān)測，服務(wù)器數(shù)據(jù)備份與復(fù)原，服務(wù)器運(yùn)用調(diào)試等服務(wù)。
5、數(shù)據(jù)備份:：通過軟件來完成數(shù)據(jù)的指定時段指定目錄的數(shù)據(jù)備份。
6、外設(shè)保護(hù)：打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描儀等外部工作設(shè)備的毛病定位，修理，調(diào)試及新設(shè)備的調(diào)試。
7、IT財物計算：IT財物定時計算陳述；（設(shè)備編號，購買時刻，保修期限，詳細(xì)硬件信息） IT體系保護(hù)陳述（包含配置記載、保護(hù)記載、變更記載）；定時服務(wù)反應(yīng)（IT體系當(dāng)時運(yùn)轉(zhuǎn)狀況分析）。
8、人員訓(xùn)練：供給入職計算機(jī)環(huán)境運(yùn)用訓(xùn)練，新項目運(yùn)用訓(xùn)練等服務(wù)。
9、人員應(yīng)急服務(wù)：當(dāng)客戶上馬一個信息化項目因人手不足時，咱們可以為客戶供給有償?shù)娜藛T應(yīng)急服務(wù)。
頤澤科技認(rèn)為，做好IT外包服務(wù)，便是要保證客戶的信息化體系安全、高效、平穩(wěn)的運(yùn)轉(zhuǎn)。IT服務(wù)商也應(yīng)該依據(jù)這個目標(biāo)供給優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)。當(dāng)然，IT外包服務(wù)首先要區(qū)分電腦修理、兼職網(wǎng)管的作業(yè)，不單單是做好被迫的IT技術(shù)支持，更能做好計劃，供給防備于未然的IT服務(wù)，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境處于一個健康穩(wěn)定的狀態(tài)。
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